Datos que recopilamos
En Sendariqua tratamos datos personales de forma proporcionada y alineada con la normativa de protección de datos aplicable en España y en la Unión Europea. Recogemos información que tú mismo nos facilitas al escribirnos desde los formularios de contacto, al suscribirte a comunicaciones o al interactuar con nuestros contenidos sobre sesgos y sucesos raros. También podemos obtener datos técnicos básicos generados por tu navegación, como dirección IP abreviada, identificadores de dispositivo o registros de actividad.
- Datos identificativos básicos, como nombre, apellidos y datos de contacto que nos facilitas al escribirnos.
- Contenido de los mensajes y consultas que envías a través de formularios o direcciones de correo indicadas en el sitio.
- Datos técnicos de navegación, como dirección IP abreviada, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas.
- Información relativa al consentimiento prestado para el uso de cookies y tecnologías similares en sendariqua.sbs.
- Registros de interacción con nuestras comunicaciones, como aperturas de correos o clics en enlaces, cuando proceda.
No solicitamos datos sensibles de forma intencionada y te pedimos que no los incluyas en los mensajes que envíes a través del sitio. Cuando recopilamos información, lo hacemos con finalidades concretas, informadas y limitadas al análisis de uso del sitio, a la gestión de consultas y a la mejora de nuestros contenidos. No utilizamos los datos para decisiones automatizadas individuales ni para elaborar perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
Cómo utilizamos tus datos
Utilizamos los datos personales que recopilamos principalmente para gestionar tus solicitudes y mantener el funcionamiento de Sendariqua. Esto incluye responder a consultas, preparar posibles reuniones, enviar comunicaciones relacionadas con tus mensajes y mantener un registro básico de interacciones. También usamos información técnica de navegación para mejorar el rendimiento del sitio, entender qué contenidos sobre sucesos raros generan más interés y detectar posibles usos indebidos o incidencias de seguridad.
Cuando contamos con tu consentimiento, podemos usar tus datos de contacto para enviarte información relacionada con novedades de Sendariqua, cambios relevantes en nuestras políticas o contenidos que puedan ser de tu interés dentro del ámbito de economía del comportamiento y decisiones ante sucesos raros. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento. No tomamos decisiones automatizadas basadas únicamente en tratamientos mecanizados que produzcan efectos significativos sobre ti.
Tus derechos como usuario
Como persona usuaria, tienes derechos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos, entre ellos acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición en determinados casos. También puedes retirar tu consentimiento para tratamientos basados en esa base jurídica y presentar una reclamación ante la autoridad de control si consideras que no hemos respetado tus derechos. Te animamos a contactar primero con nosotros para intentar resolver cualquier duda o incidencia de forma directa.
Derecho de acceso
Puedes pedirnos confirmación sobre si tratamos tus datos personales y, en su caso, acceder a una copia y a información adicional sobre esos tratamientos.
Derecho de rectificación
Si alguno de tus datos es inexacto o incompleto, puedes pedirnos que lo corrijamos o actualicemos para que refleje mejor tu situación real.
Derecho de supresión
Puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios, retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento en los casos previstos por la ley.
Derecho a la portabilidad
En determinados supuestos, puedes solicitar que te entreguemos tus datos en un formato estructurado y, cuando sea técnicamente posible, que los transmitamos a otro responsable.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales ni los compartimos con terceros para que ofrezcan servicios no relacionados con Sendariqua. Podemos comunicar información a proveedores que nos prestan servicios de alojamiento, análisis, soporte técnico o herramientas de comunicación, siempre bajo contratos que obligan a tratar los datos siguiendo nuestras instrucciones y con garantías adecuadas de seguridad.
En algunos casos, podemos vernos obligados a comunicar datos a autoridades administrativas o judiciales cuando exista una obligación legal aplicable. Si colaboramos con especialistas externos para proyectos concretos, solo compartiremos los datos estrictamente necesarios y, siempre que sea posible, en forma agregada o seudonimizada. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas accidentales, alteraciones o divulgaciones indebidas. Esto incluye el uso de canales cifrados cuando corresponde, controles de acceso restringidos al personal que necesita tratar los datos y revisiones periódicas de nuestros proveedores tecnológicos. No obstante, ningún sistema es completamente inmune a incidentes y no podemos eliminar por completo todos los riesgos asociados a la transmisión de información por internet.
Cuando trabajamos con proveedores externos, seleccionamos herramientas que ofrezcan garantías adecuadas de seguridad y confidencialidad. Revisamos sus condiciones de tratamiento de datos y procuramos que el almacenamiento se realice, preferentemente, dentro del Espacio Económico Europeo o con mecanismos de protección equivalentes. En caso de detectar una brecha de seguridad relevante, seguiremos las obligaciones legales de notificación y, cuando proceda, te informaremos de forma diligente.